قرار المجلس بشأن التغذية الراجعة من عمليات قياس الرضا لأصحاب العلاقة
انطلاقاً من حرصنا على إتقان الخدمات التي نقدمها، وإيماناً منا بضرورة مراقبة أدائنا من أجل التطوير، عملنا على استطلاع لقياس رضا ذوي العلاقة من المساهمين وأعضاء المجلس والإدارة التنفيذية والجهات الخارجية لعام 2023م، وبناءً على المعلومات التي تم جمعها من المستفيدين الذين تم استطلاع رأيهم بعد استفادتهم من خدمات الجمعية تبين بأنه يتطلب العمل على تحسين التواصل، وتطوير جودة الخدمات المقدمة من خلال مقترحات وتوصيات مجلس الإدارة وهي كالتالي:
1- عمل فيديو يرفق مع الاستبيان لزيادة توضيح آليه تعبئة الاستبيانات.
2- تفويض اللجنة التنفيذية بوضع ضوابط للتنازل عن الأسهم.